Acerca de los servicios

P. ¿Puede guardar nuestro equipaje después del check-out?

A.
Sí, es posible. Es gratuito hasta el mediodía de la fecha de salida, después del mediodía hasta las 11 p. M., Podemos guardar el equipaje con una tarifa. (El precio difiere depende del tamaño del equipaje ex: 300 ~ 1000 yen)

P. Después del check-out, si vuelvo a este albergue de nuevo en pocos días, ¿puede guardar nuestro equipaje?

A.
Sí, podemos. Habrá una tarifa de almacenamiento dependiendo del tamaño del equipaje de 300 ~ 1000 yenes / pieza / día.
Solo puede recibir equipaje de la recepción durante la hora de atención de la recepción (9:00 ~ 23:00).

P. ¿Hay wifi trabajando en el albergue?

R.
Sí, hay wifi gratuito en nuestro albergue.

Q. ¿Puedes guardar nuestro equipaje?

R. Sí, podemos guardar el equipaje antes y después del check-in / check-out. Si nos está enviando equipaje, utilice esta dirección a continuación.
Asegúrese de escribir su nombre completo que se utiliza para la reserva, con fecha de check-in / check-out.

Q. ¿Hay estacionamiento?

R.
Desafortunadamente, no tenemos ningún estacionamiento. Utilice el área de estacionamiento alrededor de nuestro albergue.

P. ¿Puedo fumar en el albergue?

A.
Nuestro albergue es para no fumadores. Por favor encuentre el área para fumadores fuera del edificio.

Q. ¿Qué tipo de pago está disponible?

A.
Efectivo, tarjeta de crédito (VISA, Mastercard, American Express, DC, Diners, JCB), Wechat Pay, Alipay.

P. ¿Puedo quedarme con mi mascota?

A.
Me temo que no podemos acomodar mascotas en este albergue.

Q. ¿Hay un pijama o Yukata disponible?

R.
No proporcionamos ninguna ropa de dormir.

Q. ¿Qué es la habitación compartida?

A. La
habitación compartida es habitación compartida con otros huéspedes, hay una cama a granel y cada persona tiene espacio para una persona.
Nuestra habitación compartida es para 12 o 20 personas, cada cama tiene cortina para proporcionar privacidad mínima para cada persona.

P. ¿Puedo compartir una cama con otra persona?

A.
Cada persona necesita reservar cama para una persona. Cada cama a granel tiene espacio para 2, cama superior y cama inferior.

Q. ¿Hay habitación privada?

A.
Sí. Tenemos sala privada para 2, 3 o 4 personas. Le proporcionaremos la llave de la habitación en el momento del check-in.
Cuarto de baño y toliet solo se comparte uno. No hay baño en la habitación privada.

P. ¿Hay solo baño compartido y inodoro?

R.
Sí, los huéspedes que se alojan en habitaciones compartidas y privadas comparten baño con ducha e inodoro. Hay 2 cuartos de baño y aseos en cada piso.

Q. ¿Qué son las comodidades disponibles?

A.
Champú, acondicionador, jabón corporal, jabón facial, aceite limpiador están disponibles en el baño.
Toalla de baño (1 por día), secador de pelo, plancha de pelo (recta, rizo) disponible para alquiler de forma gratuita. Por favor pregunte en la recepción.

P. ¿Puede una persona menor de 6 años alojarse en este albergue?

A. Los
niños menores de 6 años pueden compartir una cama con los padres. (gratis)
Por favor reserve una cama si los niños tienen más de 6 años.

P. ¿Puede alojarse menor de edad en este albergue?

R.
16 años o más pueden alojarse en este albergue. De 5 años a 12 años de edad, necesita quedarse con su tutor.

P. ¿Puedo enviar equipaje o correo al albergue antes del check-in?

A.
Sí, puedes. Por favor, háganos saber los detalles del paquete que está enviando con su nombre de reserva y fecha de check-in. El costo de envío debe ser pagado por el remitente, de lo contrario no podemos recibir ninguna entrega.

P. ¿Hay servicio de desayuno?

R.
No, desafortunadamente no ofrecemos desayuno en el albergue. Podemos recomendar algunos restaurantes cerca, así que por favor pregunte en la recepción.

P. ¿Hay un casillero de monedas?

A.
Sí, hay. Hay un casillero justo enfrente de la recepción, y cada habitación tiene un casillero pequeño para artículos valiosos. Cada cama en la habitación compartida también tiene una taquilla pequeña. No tenemos taquilla que sea lo suficientemente grande como para maleta, por lo que los huéspedes pueden dejar la maleta en la recepción.
* Tenga en cuenta que después de la hora de atención de la recepción, el huésped no puede llevar su maleta.

P. ¿Puedo poner mi equipaje cerca de la cama?

R.
Hay un poco de espacio libre cerca de la habitación compartida para empacar / desempacar el equipaje, o hay un espacio pequeño además de la cama.
No tenemos taquilla que sea lo suficientemente grande como para maleta, por lo que los huéspedes pueden dejar la maleta en la recepción.
* Tenga en cuenta que después de la hora de atención de la recepción, el huésped no puede llevar su maleta.

P. ¿Puedo cocinar aquí?

A.
Sí, puedes. Hay 24 horas de cocina compartida en 3F. Por favor, disfruta de cocinar. Tenemos utensilios de cocina, por lo que debes preparar los ingredientes y condimentar por ti mismo. Por favor, limpia la cocina después de cocinar. Gracias por mantener nuestra cocina limpia.

Q. ¿Hay ascensor?

A.
Sí, lo hay Los huéspedes pueden usar el ascensor en cada piso.

Q. ¿Puedo usar el área del salón antes del check-in o después del check-out?

A.
Sí, no dude en usar el espacio del salón. Después del check-out, el espacio del salón puede estar muy concurrido, así que por favor no se aloje en el salón después de las 3pm. Gracias por entender.

P. ¿Puedo elegir cama si llego temprano?

A.
Nuestro personal está organizando la cama para todos los invitados. Puede depender de la disponibilidad, pero si tiene alguna preferencia, háganos saber. Después del check-in, ya no podemos cambiar la ubicación de tu cama.

Q. ¿Puedo hacer el pago por adelantado?

R.
Dependiendo del sitio web que haga la reserva, es posible. Si tiene algún problema con la reserva, envíenos un correo electrónico.

P. ¿Puedo permanecer en su albergue incluso si no tengo una tarjeta de crédito?

R.
Dependiendo del sitio web donde realice la reserva, es posible que se requiera una tarjeta de crédito. Por favor llámenos en caso de que no tenga tarjeta de crédito.

Q. ¿Cómo es la política de cancelación?

R. La
tarifa de cancelación es gratuita si cancela las 23:00 h del día anterior a la fecha de check-in. La política de cancelación puede ser diferente en función del sitio web que realizó la reserva, así que consulte cada sitio web o contáctenos.