關於服務

問:您可以在退房後存放行李嗎?

答:
是的,這是可能的。在退房當天中午至中午十二點之間是免費的,中午至晚上十一點,我們可以存放行李收費。 (價格因行李尺寸而異:300〜1000日元)

Q.退房後,如果我幾天后再回到這家旅館,您能存放我們的行李嗎?

答:
可以。根據大小不同一件行李收取300〜1000日圓/天。
請在櫃台營業時間(9:00〜23:00)內領取行李。

問:旅館內有沒有免費ㄈwifi?

答:
有的。

問:能提前寄送行李至旅館嗎?

答:可以,寄送過來時請填寫自己的全名和入住/退房日期。

問:有停車場嗎?

答:
我們沒有附設停車場。請使用旅館附近的停車場。

問:我可以在旅館內吸煙嗎?

答:
旅館內是禁止吸煙的。入口處設有吸菸區,請在吸菸區範圍內吸菸。

問:可以使用甚麼付款?

A.
現金,信用卡(VISA,萬事達卡,美國運通卡,Diners卡,JCB卡),微信支付,支付寶。

問:可以攜帶寵物嗎?

:我們旅館不提供寵物住宿。 

問:有睡衣或浴衣嗎?

我們不提供任何睡衣。

問:什麼是宿舍房間?

A.
宿舍房間是與其他客人共用房間。
宿舍房間一間可容納12或20人,每張床都有拉簾,為每個人提供自己的隱私。

問:我可以與他人共用一張床嗎?

A.
一個人一張床位,無法共用。

問:有提供雙人房間或家庭房間嗎?

答:
有的。我們有2,3,4人的房間。我們將在您入住時提供房間鑰匙。
淋浴房和廁所皆為公用空間,房間內沒有設置浴室跟廁所。

問:是否只有共用淋浴間和衛生間?

答:
是的,住在宿舍和私人房間的客人共用淋浴間和廁所。每層有2間淋浴室和廁所。

問:有什麼可用的設施?

A.
洗髮水,護髮素,沐浴露,洗面乳,卸妝油可在淋浴間使用。
浴巾(每天1次)、吹風機、離子夾、電捲棒是免費提供出租。請在櫃台詢問。

Q. 6歲以下的人可以留在這家旅館嗎?

答:
6歲以下的兒童可以與父母共用一張床。 (免費)
如果孩子年齡超過6歲,請預訂一張床。

問:未成年可以在入住旅館嗎?

答:
16歲或以上可以入住旅館。從5歲到15歲,需要監護人陪伴。

問:我可以在辦理登機手續之前寄送行李或郵寄到旅館嗎?

答:
是的,你可以。請告訴我們您的預訂名稱和入住日期的包裹詳情。運輸成本需要由發件人支付,否則我們不能收到任何交貨。

問:有早餐服務嗎?

答:
沒有,我們不在旅館提供早餐。我們可以推薦附近的一些餐廳,請至櫃台詢問。 

問:有沒有投幣式儲物櫃?

答:
是的,有。櫃台前有一個儲物櫃,每個房間都有一個小儲物櫃,用於存放貴重物品。宿舍間的每張床位都配有小儲物櫃。沒有行李箱用的置物,所以客人可以把行李箱寄放至櫃台。
*請注意,櫃台營業時間外是無法拿到行李箱。

問:我可以把我的行李放在床邊嗎?

答:
宿舍房間內有專放行李的地方,或者床邊也有小空間可以放。 
若是放在共用空間不放心的話可以寄放至櫃檯。
*請注意,櫃台營業時間外是無法拿到行李箱。

問:我可以在這裡做飯嗎?

答:
可以。三樓有24小時共用廚房。觀迎使用。只付有各種廚具,所以請自己準備配料和調味料。烹飪後請清潔廚房。謝謝您保持我們廚房的整潔。

問:有電梯嗎?

答:
有的。客人可以使用電梯到每個樓層。

問:我可以在入住前或退房後使用休息區嗎?

答:
可以,可以隨意使用休息區。退房後,因為休息區可能會變得非常擁擠,只能使用至下午3點。謝謝你的理解。

問:如果我提早到達,我可以選擇床位嗎?

答:
我們的工作人員都會提前幫客人劃好床位,所以不能保證可以選擇,但如果您有任何偏好,請讓我們知道,我們會盡所能安排。辦理入住手續後,就無法再改變您的床位了。

問:我可以提前付款嗎?

答:
根據您預訂的網站,這是可以的。如果您有任何預訂問題,請給我們發電子郵件。

問:即使我沒有信用卡,我可以留在你的宿舍嗎?

答:
根據您預訂的網站,可能需要使用信用卡。如果您沒有信用卡,請致電我們。

問:取消政策如何?

A.
,如果您在入住日前2天的晚上11點前取消的話取消費用是免費的。若是在入住前兩天的晚上11點之後的話,根據您預訂的網站取消費用會有所不同,所以請檢查每個網站規定或與我們聯繫。